Los aranceles son un factor clave para las empresas que dependen de la importación de mercancías. Las nuevas modificaciones arancelarias exigen soluciones innovadoras de las empresas, que deben adaptarse a estos cambios, reconsiderar sus procesos logísticos y modificar sus estrategias de marketing digital.
De acuerdo con la Organización Mundial del Comercio (OMC), más del 45% de empresas que operan internacionalmente han modificado sus estrategias digitales debido a las fluctuaciones en los aranceles. En México se han generado incrementos en costos operativos y ajustes en las cadenas de suministro.
En este artículo, exploramos cómo los aranceles afectan al comercio digital y compartimos estrategias clave para mitigar su impacto.
¿Por qué los aranceles afectan el comercio digital?
Los cambios en las políticas arancelarias generan desafíos en las campañas digitales de los comercios electrónicos,
- Incremento de costos: si tus productos o servicios dependen de productos importados, debes de considerar que debido a los cambios en las políticas de los aranceles, puede haber un incremento de costos que afectará directamente el precio al que ofertas, afectando la percepción de valor para tus clientes.
- Cadena de suministro: debido a los cambios en los aranceles se pueden presentar retrasos en la entrega de bienes, afectando la experiencia del cliente y la reputación de tu marca.
- Competitividad local: los aranceles pueden hacer que los productos nacionales sean más competitivos, por lo que si la totalidad de tu stock es de importación, tendrás que hacer varios ajustes en los precios.
Mitiga los cambios de las políticas arancelarias
La clave está en adaptarse a los cambios, informándote sobre los cambios, identificando el impacto que tendrá en tu comercio y buscando soluciones. Aquí te compartimos algunas estrategias clave:
- Ajuste de precios: comportamiento de tus consumidores con herramientas como Google Analytics para ajustar precios sin sacrificar tus márgenes de ganancia.
- Fortalece el valor de tu marca: diseña campañas de comunicación que destaquen los atributos de tus productos nacionales, como sostenibilidad o producción artesanal. Destaca las características y los beneficios de tu empresa.
- Diversificación de mercados: utiliza plataformas como Amazon Global, eBay y AliExpress para explorar geografías menos afectadas por aranceles y expandir tu alcance.
- Preferencia por los productos locales: aprovecha las tendencia de consumir productos nacionales/regionales. Crea contenido de calidad que destaque por ser único y por su origen.
- Análisis de datos en tiempo real: implementa herramientas como Tableau o Power BI para monitorear cómo los cambios en los aranceles afectan las ventas en tu sector y ajustar tu estrategia de marketing.
Herramientas para entender a tus clientes:
Afrontar el impacto de los aranceles es más sencillo con las herramientas adecuadas. Algunas opciones útiles incluyen:
- Trade Map: para monitorear cambios en las políticas comerciales y predecir tendencias.
- Shopify Markets: adapta tu e-commerce para diferentes mercados. Considera la personalización del lenguaje, la adaptación de precios, métodos de pago y paquetes.
- Customs Info Database: consulta códigos arancelarios y requisitos específicos de las regiones donde tienes más ventas.
Las nuevas tecnologías ofrecen soluciones integrales en distintas áreas que permiten contrarrestar impactos negativos en los e-commerce. El uso de inteligencia artificial y machine learning pueden predecir escenarios arancelarios, permitiendo a las empresas anticiparse a los cambios basándose en números.
Conclusiones
Las empresas que decidan e innoven sus estrategias de negocios y de marketing son las que podrán enfrentar las modificaciones a las políticas arancelarias. Para ello se quiere de herramientas de análisis de datos que nos permitan predecir tendencias y entender formas de consumo para fortalecer la propuesta de valor de nuestros productos.
Finalmente las nuevas tecnologías y el fortalecimiento de las marcas locales, nos permiten buscar soluciones creativas para hacer crecer nuestro negocio en un entorno global tan cambiante.
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