Products Ratings” o “Products Reviews” son las valoraciones que los usuarios hacen tanto de los productos como de las tiendas online. Pero, ¿sabéis que estas valoraciones se pueden llevar a nuestras campañas de Google Shopping?
Como podéis ver, en Google Shopping podemos mostrar valoraciones no solo de nuestros productos, sino también de nuestra tienda ¿Cómo podrá ayudarnos esto a vender?
Mostrando estas valoraciones en la comparativa de Google Shopping podemos incrementar nuestra relevancia en este medio, consiguiendo aumentar nuestro CTR y, por tanto siempre y cuando se mantenga el porcentaje de conversiones, también las ventas.
Google tarda aproximadamente entre unos 20-30 días en trasladar estas opiniones a Google Shopping y empezar a mostrarlas ahí de manera regular.
Está muy bien, teniendo en cuenta que el esfuerzo y la inversión necesaria para dar esta información en Google Shopping son bastante bajos, ¿no?
Lo segundo que tenéis que saber es que esta opción está disponible solamente en Google Shopping. Los Products Rating en PLA solo están disponibles para UK, Alemania, Francia, Japón y Australia.
¿Cómo llevar nuestros Products Rating a Shopping?
Para conseguir que nuestros Products Rating aparezcan en Shopping solamente necesitamos dos cosas:
1.- Obviamente, un sistema de Ratings en nuestro e-commerce, que permita al usuario valorar y puntuar tanto nuestros productos como nuestra tienda.
2.- Rellenar un formulario de solicitud a través del cual solicitamos a Google que tenga en cuenta esas validaciones de los usuarios para que sean mostradas en Google Shopping.
Desgraciadamente, en España Google solamente reconoce como Partners a los siguientes agregadores de opiniones de producto:
Por esto, puede darse el caso de que la empresa con la que recojamos las valoraciones de los usuarios en nuestra web no sea Partner de Google, de manera que no se puedan llevar éstas a Shopping recurriendo solamente al formulario.
Aun así, seguimos teniendo la opción de trasladar estas opiniones de los usuarios a Google a través de la elaboración de un feed de datos de reseñas de productos o “Google Products Rating Feeds”.
Las especificaciones para la elaboración de este feed están explicadas en un enlace de ayuda de Google.
Para poder elaborar este tipo de feed contamos con módulos que pueden mejorarnos la labor y simplificárnosla bastante. Por ejemplo, para Prestashop contamos con el “Módulo Google Shopping Product Ratings Feeds”.
Una vez tengamos este feed elaborado solamente tenemos que ponernos en contacto con el personal de Google especializado en este sector (Google Product Ratings Team) y solicitar que activen la subida de este feed de datos a nuestra cuenta de Merchant.
Fácil, ¿verdad? Pues manos a la obra.
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